রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5 bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী
5 bets আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার সুবিধা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, কেউ সরাসরি দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

privacy@5 bets-তে লিখলে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@5 bets ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@5 bets-তে লিখুন।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছুটা বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

privacy@5 bets-তে সরাসরি জানান অথবা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তা সংক্রান্ত অভিযোগ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।